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金融市场改革的深化,使得消费者参与金融活动的广度及深度持续提升,并逐渐成为推动金融业持续健康发展的重要力量。由此,金融消费者保护的重要性愈发凸显。作为金融科技赋能者,数禾科技践行社会责任,内化于心、外化于行地扎实推进消保工作。2022年是数禾科技成立的第七年,依托“客户芯”和“产品芯”,以全面的服务体系和理念完善消费者权益保护工作,切实保障每一位金融消费者的合法权益。数禾科技通过政企合作,线上线下联动开展了消保权益宣传工作。如此前联动一些地方金融办、重庆市反诈骗中心走入社区,开展“养老领域金融诈骗”、“电信网络诈骗”、“非法代理维权”等反诈宣传,覆盖到了数百个社区、数十万人口,取得了良好的社会反响。此外,为了提升终端防护能力,数禾科技配置了瑞数防护系统和阿里云盾,为还呗、还享花等应用增加WAF防护,并在公司内完成终端设备认证客户端部署超2000台、终端设备数据防护部署超1400台、终端桌面管控客户端部署超1400台,将防御体系延伸到了神经末梢。
如今的电信诈骗类型也是五花八门,防不胜防,一不小心就容易上当。在应对金融黑灰产业链方面,数禾科技基于其自主开发的反中介检测模型,可以根据大数据标签在每日申完用户中检测疑似贷款中介,可自助识别信息包装或伪造、远程助贷等欺诈操作。经过数次版本的迭代后,识别疑似中介代办的准确度约80%。数据显示,今年,数禾科技旗下持牌消费信贷平台还呗APP累计拦截恶意访问14.7亿+次,拦截外部攻击4.9亿+次,拦截被诈骗用户累计超9000人,为其挽回金额损失累计超1.1亿。
回顾2022年,数禾科技在围绕着“客户芯”助力建设行业健康生态、践行社会责任的道路上不断探索,把消费者权益保护、消费信贷安全当作一项长期且核心的工作,不断加大行业教育力度与广度。面向未来,数禾科技将围绕金融权益保护、科技向善主题,多渠道、多层次、多形式、有针对性地开展消费者权益保护教育宣活动,守护用户“向上”生活。