记者 史安琪 见习记者 冯岩岩
“要想继续健身，商家跟我说还得多花2888元。”壹粉李女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点求助。2021年李女士在济南印象城亚力山大会馆办了健身卡，一直没来得及用，如今再来店里消费时，商家竟提出需花2888元办新卡，才能继续使用老卡的剩余使用期限。这究竟是怎么一回事？齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了调查。
(资料图)
原商家“溜之大吉”
新商家要2888元
“我在2021年花了4000元，办了济南印象城亚力山大会馆的健身卡。如今再来健身时，发现健身房换了名字，原本2024年才到期的健身卡也不能用了。”李女士称，该健身卡的期限是2021年10月到2024年10月，期间，2022年11月健身房倒闭过，直到今年4月份才重新开业，改名为时仕健身。“我不想再交钱办新卡，只希望能继续使用我原来的卡。”
8月9日12点30分，记者根据李女士的描述，来到济南印象城亚力山大会馆健身房。此时健身房是正常营业状态，暑期来上课的小朋友正在家长陪同下，通过门口闸机进入健身馆，器械区也有10名左右的消费者正在健身，团课教室则处于无人状态。
李女士疑惑，现在健身馆的场地、设施、接待经理都没有变，只是改名字，为何我的健身卡不能继续用？记者了解到，亚历山大会馆健身房属于中健健身集团有限公司。
“我们现在也正积极地解决这类事情，但真的无能为力，因为亚历山大会馆也拖欠着我们这些老员工的工资。”时仕健身工作人员称，现在是一家新的店，所以要想接着用之前的会员卡，除非交2888元办他们的新卡。
此前交500元转会费即可转新卡
商家：活动目前没有了
“刚开始确实有个免费转会期限，但到了四五月份，原中健健身集团有限公司的会员想转会到我们店得交500块转会费，经常来健身的会员都转了。”时仕健身朱经理解释，因为他们没有老会员的个人资料，无法一一传达，所以只能谁来健身给谁转。“如今这个活动早已结束，现在只能按照2888元办一张新的卡，才能继续用老卡。”
记者了解到，确实不止一人交了500元转会费成为时仕健身新会员。“当时我不在亚历山大会馆（印象城店），前一家健身房倒闭后，当时花了500元转会费转到这里继续用。”顾客王先生表示，500元转会费确实花的冤，但老卡还有一年才到期，不用也挺可惜，现在好歹能继续用老卡了。
“这是他们的工作失误，让消费者承担太不合理了。”李女士不解。对此，朱经理表示，500元转会费时效已过，按公司规定目前只能交2888元办新卡。“新卡买一年送一年，总共两年，再把之前中健健身集团有限公司卡里的日期续进来。”朱经理介绍。
对此，记者从历城区体育事业发展中心得到证实，时仕健身是一家新成立的公司，与中健健身集团有限公司没有关系。2023年5月1日之前，时仕健身对亚力山大本店的会员是免费接收的，中健健身集团有限公司其他店的会员如果想要转到时仕健身，则要加500块钱转会费。5月1日之后，时仕健身就停止了接收其他店的会员。此后如果想要转会到时仕健身，只能以买一年健身卡送一年期限的形式转会过来。
律师：
调解不成，可提起诉讼
随后，记者找到中健健身集团有限公司电话，发现均是空号。原商家联系不上，新商家又不妥协，对于这个结果，李女士表示不能接受，并会继续采用其他手段进行维权。
北京市京师（济南）律师事务所的王经纬律师表示，“消费者在健身场所办理健身卡并缴纳会员费，与健身房商家形成的是服务合同关系。”王经纬表示，顾客和健身房之间的服务合同法律关系明确，健身房因自身原因不能继续为顾客提供正常健身服务，顾客有权依据《民法典》第五百六十三条主张解除合同，退还会员费，并要求商家承担违约责任。同时王经纬表示，依照合同相对性，只能向原健身房主张，至于新健身房给的相关额度转移至新卡，属于特定优惠政策，并不代表新健身房有义务退还相应的费用。
“李女士可以先行与原健身房进行协商退款。”王经纬称，无果后可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映，在相关部门主持下协商调解。“调解不成的，还可以依法向人民法院提起诉讼。”
鉴于健身房跑路事件层出不穷，王经纬也建议消费者在选择健身房时，尽可能选择信誉优良的品牌健身房，并查询该健身房经营单位的企业公示信息，尤其是注册资本缴纳情况，相关法定代表人、股东的信誉情况，尽可能规避风险。
新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！
关键词：
